Condiciones de uso
Gracias por su interés en unirse a la Red de Asesores de Investigación de TDGMedica (la «Red de Asesores»), a la que nos referimos en este documento como «nosotros», «nuestro» o «nos»).
Al unirse a la Red de Asesores o participar en una encuesta o estudio administrado por TDG Medica, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estar sujeto a estas Condiciones de uso (este «Acuerdo»). Este Acuerdo rige el uso que usted haga de nuestro sitio web (el «Sitio»), su pertenencia a la Red de Asesores y su participación en cualquier encuesta o estudio administrado por nosotros (colectivamente, los «Servicios»).
Para los consumidores residentes en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o Suiza, será de aplicación la normativa de protección de los consumidores de su país de residencia habitual. Cualquier disposición del presente Acuerdo que le otorgue una protección inferior a la prevista en dicha normativa no será de aplicación a este respecto.
Si no está de acuerdo con este Acuerdo, no debe unirse a la Red de Asesores, participar en una de nuestras encuestas o estudios, ni acceder de otro modo a los Servicios. TDG Medica se reserva el derecho de denegar, restringir o limitar su acceso a los Servicios por causa justificada, en particular en caso de incumplimiento del presente Acuerdo o de la normativa aplicable.
Cualquier término y condición complementario aplicable a servicios o funciones concretos, publicado en el Sitio o en una encuesta o estudio, y puesto razonablemente a su disposición con carácter previo a su aplicación, queda expresamente incorporado al presente documento por referencia.
La información relativa a la recopilación y el uso de sus datos personales figura en nuestra Política de privacidad, que se incorpora a este Acuerdo por referencia. Esta incluye, en particular, información sobre la naturaleza, el alcance y la finalidad del tratamiento de datos, así como sobre los derechos de los interesados en virtud del RGPD.
Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones de uso con efectos para el futuro en la medida en que ello resulte necesario por motivos válidos, en particular por cambios en los requisitos legales, avances técnicos o modificaciones de nuestros servicios, y siempre que ello no altere de forma significativa el equilibrio contractual entre las partes. Los usuarios serán informados por escrito (por ejemplo, por correo electrónico) de cualquier cambio sustancial con al menos seis (6) semanas de antelación a su entrada en vigor. Si el usuario no se opone a los cambios dentro de dicho plazo, estos se considerarán aceptados; en la comunicación del cambio se le informará expresamente de esta circunstancia. En el caso de los consumidores, será de aplicación lo siguiente: la oposición podrá formularse de manera informal. Los cambios que afecten al objeto del contrato o que menoscaben de forma significativa los derechos y obligaciones del usuario requerirán su consentimiento expreso; el silencio no se considerará consentimiento tácito a estos efectos. En caso de oposición, la relación contractual continuará conforme a los términos anteriores. No obstante, si el mantenimiento del contrato sin modificar resultara irrazonable para nosotros, nos reservamos el derecho de resolverlo. Los derechos legales de resolución no se ven afectados.
RED DE ASESORES
Puede registrarse en nuestra Red de Asesores inscribiéndose directamente en el Sitio, respondiendo a una invitación para registrarse recibida a través de las redes sociales, correo postal, correo electrónico o cualquier otro medio en línea, o por recomendación de un amigo o colega.
Usted reconoce y acepta que nada de lo aquí expuesto o en cualquier otro lugar le garantiza el derecho a ser aceptado en la Red de Asesores, y nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de registro por causa justificada, caso por caso y de conformidad con las disposiciones legales aplicables.
Usted acepta notificar a TDG Medica de inmediato sobre cualquier cambio en la información contenida en el perfil de su cuenta. Nos reservamos el derecho de revocar su membresía por causa justificada, en particular en caso de incumplimiento de este Acuerdo o de la normativa aplicable, sin perjuicio de la notificación previa que resulte legalmente exigible. La membresía es nula donde esté prohibida por la ley.
La membresía en la Red de Asesores solo está disponible para profesionales sanitarios cualificados con licencia y ejecutivos de empresas sanitarias. Estos Servicios están destinados exclusivamente a personas adultas mayores de dieciocho (18) años.
USO DE LOS SERVICIOS
Los Servicios están disponibles para personas mayores de dieciocho (18) años y que no hayan sido suspendidas o eliminadas por TDG Medica por una causa válida.
Usted reconoce que accede a los Servicios en calidad de contratista independiente y que el presente Acuerdo no pretende ni crea ninguna relación de agencia, asociación, empresa conjunta, empleado-empleador o franquiciador-franquiciado.
Le concedemos una licencia personal, limitada, revocable por causa justificada, intransferible y no exclusiva para acceder y utilizar los Servicios. Nos reservamos el derecho de introducir cambios en los Servicios en la medida en que dichos cambios sean necesarios por motivos técnicos, de seguridad, legales u operativos, y resulten razonables para el usuario. Los cambios significativos que restrinjan sustancialmente el alcance de uso se comunicarán al usuario con la debida antelación.
Su uso continuado de los Servicios constituirá su aceptación de dichos cambios, siempre que se le haya notificado con antelación razonable y que los cambios no afecten al objeto del contrato ni a derechos u obligaciones esenciales.
Usted reconoce y acepta que su participación en cualquier encuesta o estudio es voluntaria, y que puede interrumpirla en cualquier momento.
RESTRICCIONES
Usted puede utilizar los Servicios únicamente para su propio uso personal no comercial y de conformidad con este Acuerdo. Usted es responsable de sus propias comunicaciones, incluyendo la transmisión, carga o publicación de información en relación con su membresía en la Red de Asesores, en la medida en que dichas cuestiones sean de su responsabilidad.
Sin limitar lo anterior, usted acepta que no utilizará los Servicios para ninguno de los siguientes fines: (a) publicar, comunicar o transmitir cualquier material que infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual, publicidad o privacidad de otra persona o entidad; (b) publicar información que sea, a sabiendas, falsa, engañosa o inexacta; (c) participar en conductas que puedan constituir un delito penal, dar lugar a responsabilidad civil o violar de cualquier otra manera cualquier ley o reglamento; (d) intentar interferir de cualquier modo en la seguridad de la red de TDG Medica, o intentar utilizar los Servicios para obtener acceso no autorizado a cualquier otro sistema informático; (e) utilizar arañas, robots u otras técnicas automatizadas de extracción de datos para catalogar, descargar, almacenar, reproducir o distribuir de cualquier otro modo datos o contenidos disponibles en relación con los Servicios, salvo que la ley lo permita o se trate de un uso personal no comercial; (f) manipular los resultados de cualquier encuesta o estudio; (g) recopilar información personal de cualquier otro usuario de los Servicios sin su consentimiento expreso o sin base jurídica; (h) abrir, utilizar o mantener más de una membresía de la Red de Asesores; (i) falsificar o enmascarar su verdadera identidad, utilizar servidores proxy o participar en cualquier otra actividad que pueda razonablemente comprometer la seguridad, integridad o correcto funcionamiento de los Servicios, o suponer un uso indebido de estos; (j) publicar o transmitir cualquier material o contenido amenazante, calumnioso, difamatorio, obsceno, ofensivo o provocador, o cualquier material o contenido que pudiera infringir de otro modo las leyes aplicables; o (k) participar en cualquier actividad fraudulenta, incluyendo, entre otros, acelerar las encuestas, realizar la misma encuesta más de una vez, enviar datos de encuestas falsos o no veraces, o canjear o intentar canjear recompensas, premios o incentivos a través de medios falsos o fraudulentos.
HONORARIO
Tiene derecho a percibir la compensación correspondiente cuando el estudio o encuesta en cuestión se haya completado de forma adecuada y conforme a las condiciones de participación aplicables. La decisión sobre este extremo se adoptará conforme a criterios objetivos y justificados. TDG Medica tiene derecho a solicitar la documentación adecuada para verificar su identidad y datos profesionales antes del pago de la compensación, siempre que ello sea necesario para la realización, facturación o prevención de usos indebidos del estudio. En tales casos, el derecho a la compensación quedará en suspenso hasta que el asunto se haya aclarado íntegramente y se hayan aportado los documentos solicitados.
Si, en el contexto de un estudio —en particular, de estudios que incluyan una compensación económica u otros incentivos— se facilita información inverosímil, contradictoria o manifiestamente errónea, o se presentan respuestas que den lugar a una sospecha razonable de participación fraudulenta, TDG Medica tiene derecho a excluir dicha participación de la compensación e informar de ello al usuario.
En caso de abuso o engaño intencionado debidamente acreditado, TDG Medica tiene además derecho a suspender o cancelar la cuenta del usuario y a retener o revocar, total o parcialmente, cualquier compensación o incentivo ya prometido o pendiente de pago, en la medida en que ello resulte proporcionado y legalmente admisible.
TRANSPARENCIA DE PAGOS A PROFESIONALES SANITARIOS
Usted reconoce y acepta que los pagos e incentivos que reciba en el marco de un estudio pueden estar sujetos a las obligaciones de transparencia de la industria farmacéutica aplicables en España, en particular al Código de Buenas Prácticas de Farmaindustria (alineado con el Código de Divulgación de la EFPIA).
Conforme a dicho Código, los laboratorios farmacéuticos patrocinadores de un estudio pueden estar obligados a publicar anualmente, en su propio sitio web, las transferencias de valor realizadas a profesionales sanitarios, de forma individualizada o agregada. La Agencia Española de Protección de Datos ha confirmado que la publicación individualizada de estos pagos no requiere su consentimiento cuando la base jurídica del tratamiento sea el interés legítimo del laboratorio patrocinador, conforme al artículo 6.1.f) del RGPD.
ACONTECIMIENTOS ADVERSOS, CALIDAD DE LOS PRODUCTOS Y SITUACIONES ESPECIALES DE NOTIFICACIÓN: REQUISITOS DE NOTIFICACIÓN
Usted reconoce y acepta que TDG Medica puede estar obligado por las leyes y reglamentos aplicables a realizar un seguimiento con usted si menciona un Acontecimiento adverso durante su participación en un de investigación de mercado.
Al participar en nuestra Red de Asesores o en una de nuestras encuestas o estudios, usted acepta que miembros del equipo de TDG Medica o nuestros clientes se pongan en contacto con usted por teléfono y/o correo electrónico, cuando sea necesario y esté permitido por la normativa de protección de datos, para solicitarle detalles adicionales sobre el acontecimiento adverso al que usted se ha referido en el marco de un estudio de mercado. Tiene derecho a negarse a facilitar detalles adicionales sobre el acontecimiento adverso. Dicha negativa no afectará negativamente a su participación en la Red de Asesores, salvo que existan obligaciones legales o contractuales que dispongan lo contrario. No obstante lo anterior, TDG Medica puede estar obligada a comunicar información relativa a acontecimientos adversos, problemas de calidad de los productos u otras cuestiones sujetas a notificación a clientes, fabricantes de productos farmacéuticos o sanitarios, y autoridades competentes, en la medida en que dicha comunicación sea exigida por la ley o por la normativa aplicable. En caso de negativa por su parte, no se divulgará ningún dato personal suyo como parte del proceso de notificación, salvo que la ley disponga otra cosa.
COMUNICACIONES
Al hacerse miembro de la Red de Asesores, acepta recibir invitaciones para participar en estudios de investigación de mercado. En cualquier momento puede darse de baja de estas comunicaciones poniéndose en contacto con nosotros como se indica en la sección «Cómo ponerse en contacto con nosotros» más abajo.
Además, nos comunicaremos con usted en respuesta a sus consultas, para prestarle los Servicios que solicite, para cumplir las solicitudes de incentivos y para gestionar su cuenta. Normalmente nos ponemos en contacto con usted por vía electrónica.
Al inscribirse en la Red de Asesores o participar en una de nuestras encuestas o estudios, consiente que nos pongamos en contacto con usted por correo electrónico, teléfono o en el número que facilite, en la medida necesaria para cumplir la relación contractual, organizar o llevar a cabo el estudio correspondiente, cumplir obligaciones legales, o sobre la base del consentimiento que usted nos haya otorgado.
DERECHOS DE PROPIEDAD, CONFIDENCIALIDAD
Usted reconoce y acepta que el contenido (aparte del contenido que puedan enviar los asesores de la red), materiales, texto, imágenes, vídeos, gráficos, marcas registradas, logotipos, iconos de botones, música, software y otros elementos disponibles en los Servicios son propiedad de TDG Medica, de nuestros licenciantes o de nuestros clientes y están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y/u otros derechos y leyes de propiedad. Usted se compromete a no vender, conceder licencias, alquilar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, publicar, adaptar, editar, modificar o crear trabajos derivados de cualquier contenido o material de los Servicios sin el consentimiento previo y por escrito de TDG Medica, salvo que la ley lo permita expresamente.
Durante el transcurso de una encuesta o estudio, es posible que se comparta con usted información confidencial como parte de los materiales del estudio («Información confidencial»). Al unirse a nuestra Red de Asesores o participar en una encuesta o estudio, usted reconoce que todas las ideas y conceptos discutidos en cualquiera de nuestras encuestas y estudios se consideran Información confidencial. Usted acepta que no utilizará, divulgará ni reproducirá la Información confidencial ni la discutirá con nadie. Asimismo, acepta que no fotografiará, copiará ni grabará la Información confidencial, salvo que ello sea necesario para su correcta participación en la encuesta o estudio correspondiente o esté permitido por la ley. La obligación de confidencialidad no se aplicará a la información que: (i) ya sea de dominio público o pase a serlo sin que medie un incumplimiento del presente Acuerdo; (ii) usted pueda demostrar que ya conocía lícitamente con anterioridad; (iii) le haya sido revelada lícitamente por terceros; o (iv) deba divulgarse en virtud de obligaciones legales o resoluciones de autoridades públicas.
Usted reconoce y acepta que cualquier idea, descubrimiento o invención que desarrolle en el curso de su participación en un estudio de investigación de mercado, y que se base en información confidencial o especificaciones facilitadas por TDG Medica o por el patrocinador, será propiedad de TDG Medica o del patrocinador del estudio, según corresponda, siempre que ello no vulnere disposiciones legales imperativas, en particular las relativas a la protección de invenciones laborales o a los derechos morales de autoría.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta, y se compromete a asumir la responsabilidad de todas las actividades que se produzcan en su cuenta, en la medida en que sean de su responsabilidad o estén bajo su control. Usted se compromete a notificarnos inmediatamente en caso de que se produzca un uso no autorizado de su cuenta u otra violación de la seguridad. Sin perjuicio de lo anterior, usted se compromete específicamente a mantener la seguridad de cualquier dispositivo (por ejemplo, teléfonos inteligentes y ordenadores) con el que acceda a su cuenta o a cualquier otra parte de los Servicios.
CONTENIDO ENVIADO
TDG Medica no reclama la propiedad de ningún material que usted ponga a disposición a través de los Servicios, incluidos, entre otros, fotos, vídeos o historias escritas. Con respecto a cualquier material que usted envíe o ponga a disposición para su inclusión en los Servicios, usted otorga a TDG Medica y a los clientes de TDG Medica una licencia no exclusiva, mundial, transferible y sublicenciable, limitada a la duración de los derechos de propiedad intelectual aplicables, para usar, reproducir, distribuir y poner a disposición del público dichos materiales, así como para tratarlos técnicamente y, en la medida en que sea necesario para la realización del estudio o proyecto correspondiente, modificarlos y crear obras derivadas de ellos. La licencia se concede por la duración de la realización y el seguimiento del estudio correspondiente y, más allá de dicho plazo, únicamente en la medida en que existan obligaciones legales de conservación, documentación o archivo.
El uso se limita exclusivamente a las finalidades de realizar, evaluar, documentar y presentar el estudio de investigación de mercado correspondiente, así como a fines internos, científicos o promocionales anonimizados relacionados, en la medida en que la ley lo permita. Cualquier uso comercial que exceda de este ámbito solo estará permitido mediante un acuerdo independiente o cuando exista una base jurídica para ello. TDG Medica tiene derecho a utilizar el contenido que usted haya enviado sin que ello dé lugar a una compensación adicional, salvo que se acuerde expresamente lo contrario o que disposiciones legales imperativas lo impidan.
En la medida exigida por la ley, los derechos morales de autoría no se verán afectados.
Asimismo, usted declara, garantiza y se compromete a que cualquier material que proporcione no contiene nada (incluyendo, entre otros, texto, imágenes, música o vídeo) sobre lo que no tenga pleno derecho a conceder a TDG Medica la licencia especificada anteriormente. Además, usted declara, garantiza y se compromete a que ningún material que proporcione contendrá material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno. En la medida en que el material enviado contenga datos personales, dichos datos se tratarán de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable y con la Política de privacidad de TDG Medica.
Los Servicios y el contenido provisto a través de ellos se ofrecen con la debida diligencia. No obstante, TDG Medica no garantiza que los Servicios estén disponibles en todo momento, sin interrupciones, errores o problemas de seguridad, ni que estén libres de programas maliciosos.
En la medida permitida por la ley, TDG Medica no ofrece garantía alguna respecto de la actualidad, exactitud, integridad o idoneidad de la información facilitada a través de los Servicios para una finalidad concreta. Los derechos legales imperativos de los consumidores no se ven afectados.
TDG Medica no asume responsabilidad alguna por el contenido, los servicios o los sitios web de terceros a los que se pueda acceder mediante hipervínculos o redirecciones. Los operadores de dichos sitios enlazados son los únicos responsables de su contenido.
INDEMNIZACIÓN
Los usuarios serán responsables frente a TDG Medica de los daños que se deriven de un uso ilícito, doloso o negligente de los Servicios, o de un incumplimiento culpable de estas Condiciones de uso.
Los usuarios empresariales se comprometen, además, a indemnizar a TDG Medica frente a las reclamaciones de terceros derivadas de un incumplimiento culpable de estas Condiciones de uso o de la normativa aplicable por parte del usuario correspondiente. Ello incluye los costes razonables de defensa jurídica.
Las obligaciones de indemnización anteriores se aplican a los consumidores únicamente en la medida permitida por la ley.
LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD Y PLAZOS DE PRESCRIPCIÓN
TDG Medica responderá sin limitación en los casos de dolo y culpa grave, así como en los casos de daños culpables a la vida, la integridad física o la salud, de conformidad con las disposiciones imperativas del Código Civil.
En los casos de negligencia simple, TDG Medica únicamente responderá por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales. En tales casos, la responsabilidad se limita a los daños previsibles y típicos de este tipo de contrato.
La responsabilidad conforme a disposiciones legales imperativas, en particular en virtud del Real Decreto Legislativo 1/2007 (normativa sobre responsabilidad civil por productos defectuosos) y de la normativa de protección de datos, no se ve afectada.
En la medida permitida por la ley, queda excluida la responsabilidad por daños indirectos, daños consecuenciales, lucro cesante o pérdida de datos, siempre que dichos daños no se deban a dolo o culpa grave.
Los plazos legales de prescripción no se ven afectados.
Para las reclamaciones formuladas por usuarios empresariales, el plazo de prescripción será de un (1) año desde el inicio legal del cómputo del plazo, en la medida permitida por la ley y siempre que no se trate de reclamaciones derivadas de dolo, culpa grave o daños a la vida, la integridad física o la salud.
USO INTERNACIONAL
Controlamos y operamos los Servicios desde los Estados Unidos. Los usuarios que accedan a los Servicios desde fuera de los Estados Unidos son los únicos responsables del cumplimiento de la legislación local que resulte aplicable.
Para los usuarios con su residencia habitual en la Unión Europea, el tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa nacional de protección de datos aplicable, incluida la LOPDGDD.
Las disposiciones imperativas de protección de los consumidores del país en el que estos tengan su residencia habitual no se ven afectadas.
POLÍTICA DE EXCLUSIÓN
En cualquier momento, los miembros de la Red de asesores pueden darse de baja de los Servicios: (i) siguiendo los procedimientos para darse de baja descritos en el sitio web de TDG Medica o contenidos en cualquier correo electrónico recibido de TDG Medica; o (ii) poniéndose en contacto con nosotros como se indica a continuación. TDG Medica hará todo lo posible por leer y responder a cada solicitud de correo electrónico dentro de un período de tiempo razonable tras su recepción.
Los consumidores tienen derecho a resolver el contrato en cualquier momento, y este derecho podrá ejercerse de manera informal.
RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
En el caso de los usuarios empresariales, las controversias derivadas de o relacionadas con estas Condiciones de uso podrán someterse a arbitraje, siempre que así se haya acordado en un contrato individual.
En el caso de los consumidores, serán competentes los tribunales legalmente previstos. Los consumidores cuya residencia habitual se encuentre en la Unión Europea podrán ejercitar sus derechos ante los tribunales competentes de su país de residencia.
TDG Medica no está obligada ni dispuesta a participar en procedimientos de resolución de controversias ante una junta arbitral de consumo, salvo que la ley lo exija. No obstante, en España existen las Juntas Arbitrales de Consumo, un sistema de resolución de conflictos de consumo voluntario, gratuito y vinculante, al que el usuario podrá acudir si TDG Medica estuviera adherida a él o aceptara expresamente someterse en un caso concreto. Asimismo, los consumidores pueden acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) en http://ec.europa.eu/consumers/odr, así como plantear sus reclamaciones ante las autoridades de consumo competentes.
ACCIONES COLECTIVAS
Los derechos legales imperativos a participar en procedimientos de asociaciones de consumidores, acciones declarativas o procedimientos colectivos previstos en la normativa española y de la Unión Europea no se ven afectados por lo dispuesto en el presente Acuerdo.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes aplicables del Estado de Georgia (Estados Unidos), con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y de las normas sobre conflicto de leyes.
No obstante, en el caso de los consumidores, esta elección de ley solo será aplicable en la medida en que no prive al consumidor de la protección que le otorguen las disposiciones imperativas de la ley del país en el que tenga su residencia habitual, de conformidad con el artículo 6 del Reglamento (CE) n.º 593/2008 (Roma I).
Si el usuario es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio separado de derecho público, el fuero exclusivo será el del domicilio social de TDG Medica. Los fueros legales imperativos, incluidos los previstos para la protección de los consumidores, no se ven afectados.
DISPOSICIONES VARIAS
Los encabezados del presente Acuerdo son solo para referencia y no tendrán ningún efecto en la interpretación o aplicación de este Acuerdo. El hecho de que TDG Medica no haga cumplir un incumplimiento por su parte de este Acuerdo no le eximirá ni liberará de dicho incumplimiento y no eximirá, liberará ni impedirá que TDG Medica haga cumplir cualquier incumplimiento posterior por su parte de este Acuerdo.
Si cualquier término o disposición del presente Acuerdo fuera considerado o declarado inválido, ilícito o inaplicable, en todo o en parte, por cualquier motivo, la validez de las restantes disposiciones no se verá afectada. En sustitución de la disposición inválida o inaplicable, se considerará acordada una disposición válida y eficaz que se aproxime en la mayor medida posible a la finalidad económica de la disposición original, en la medida permitida por la ley. Lo mismo se aplicará a cualquier laguna en las disposiciones del presente Acuerdo.
CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS
Para ponerse en contacto con nosotros con cualquier pregunta o duda en relación con este Acuerdo o los Servicios, por favor póngase en contacto con nosotros de la siguiente manera:
TDG Medica
447 Broadway,
Planta 2 Nueva York Nueva York 10013
Estados Unidos